Servizi Informatici

I Servizi Informatici gestiscono le risorse informatiche (computer personali e server, rete, servizi web, e tutte le apparecchiature, componenti, accessori e materiale di consumo) del dipartimento. Forniscono attività di consulenza e di gestione sistemistica del software (sia dipartimentale che installato sui singoli computer) al personale del dipartimento e si occupano della manutenzione e dell’aggiornamento delle attrezzature hardware. Gestiscono, in modo centralizzato, gli acquisti di materiale di consumo informatico e coordinano gli acquisti di attrezzature informatiche sia per i servizi generali del dipartimento che per i singoli afferenti.

SERVIZI INFORMATICI DIMEAS (dimeas.servizi.informatici@polito.it)

Cristina Avagnina

+39 0110906910 / 6910 (D.IMEAS)
+39 3355995275 / 8225 (D.IMEAS)
cristina.avagnina@polito.it

AREA DI ATTIVITA'

gestione ordinaria/straordinaria server dipartimentali

gestione straordinaria del parco macchine esistente

supporto ufficio acquisti per beni di natura informatica

gestione/coordinamento della rete informatica dipartimentale

gestione, in coordinamento con Area IT, della sicurezza informatica della rete dipartimentale

supervisione abilitazioni badge su sistema controllo accessi dipartimentale

installazione software pc

interventi di manutenzione su software di servizio

gestione servizio avvisi dipartimentali via mail

gestione prenotazione servizi e locali dipartimentali

gestione chiamate assistenza per stampanti di rete

PRASSI OPERATIVE DEL SERVIZIO

Tutte le richieste, con l’esclusione delle emergenze, devono essere rivolte a dimeas.servizi.informatici@polito.it

Personale